Déclaration de confidentialité CloudCuddle

Introduction

CloudCuddle prend votre vie privée très au sérieux et traitera et utilisera les informations vous concernant (la personne concernée) de manière sécurisée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles informations nous traitons et dans quel but. En outre, vous pouvez prendre connaissance de vos droits concernant le traitement de vos données personnelles dans la présente déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter info@cloudcuddle.com.

CloudCuddle est la société privée CloudCuddle, dont le siège est situé à (2629 JD) Delft, Molengraaffsingel 12, inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce sous le numéro 65618696.

CloudCuddle est le contrôleur en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles par CloudCuddle.

Comment CloudCuddle utilise-t-il vos données ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des objectifs pour lesquels CloudCuddle traite les données personnelles vous concernant. Dans chaque cas, il est indiqué quelles informations CloudCuddle utilise dans ce but spécifique, quelle est la base légale du traitement de ces détails et combien de temps CloudCuddle conserve les informations. Afin de garder les choses claires, nous avons tout regroupé en fonction du type de flux de données.

Service, gestion de la clientèle et administration financière

  • Fonctionnement : gestion des commandes
  • Données : Adresse de livraison, Adresse de facturation, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Détails du paiement
  • Basique : Exécution du contrat
  •  

Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objet : traitement des plaintes

  • Données : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, contenu de la plainte

  • Basique : Exécution du contrat

Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à cette fin

But : Administration financière

  • Données : Nom, Nom de la société, Adresse de facturation, Coordonnées bancaires (Nom de la banque/IBAN/BIC), Solde restant
  • Basique : Exécution du contrat
  •  

Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à cette fin

But : Facturation

  • Données : Nom de la société, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse électronique
  • Basique : Exécution du contrat

Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à cette fin

But : CRM

  • Données : Nom, adresse e-mail, localisation, historique des commandes, numéro de téléphone
  • Basique : Exécution du contrat

Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Fonctionnement : service

  • Données : Adresse électronique, Données relatives aux fichiers, Données financières, Données nécessaires pour fournir le service, Données générées pendant le service
  • Base : Exécution du contrat
  •  

Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Recherche &amp ; Développement

  • Objectif : étude de marché
  • Données : Habitudes, Mode de vie, Comportement en voyage
  • Basique : Exécution du contrat
  •  

Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à cette fin

But : recherche scientifique

  • Données : Adresse électronique, numéro de téléphone, données de santé, données comportementales
  • Base : Exécution du contrat
  •  

Durée de conservation : aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

Le règlement général européen sur la protection des données stipule qu’aucune photo ne peut être mise en ligne sans l’autorisation expresse des parents, tuteurs ou représentants légaux. Par conséquent, CloudCuddle demande une autorisation écrite pour le placement de matériel visuel de mineurs sur le site web, dans des bulletins d’information et/ou d’autres expressions médiatiques.’

Quels sont vos droits ?

Dans le cadre du règlement général européen sur la protection des données, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant vos données et leur traitement :

Voir

Si vous souhaitez voir les données personnelles que CloudCuddle a enregistrées à votre sujet, vous pouvez faire une demande d’inspection.

Modifications

Si vous souhaitez apporter des modifications aux données personnelles que vous avez vues en réponse à une demande d’inspection, vous pouvez soumettre une demande à cet effet à CloudCuddle. Vous pouvez demander que CloudCuddle modifie, améliore, complète, supprime ou protège vos données personnelles.

Limitation du traitement

Vous avez également le droit, sous certaines conditions, de demander à CloudCuddle de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Droit d’objection

Si un certain traitement est basé sur l'”intérêt légitime” de CloudCuddle ou d’un tiers, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement.

Transfert de données

Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles auprès de CloudCuddle. CloudCuddle fournira ces informations sous une forme structurée et commune, qui peut facilement être ouverte dans d’autres systèmes numériques communs. De cette manière, vous pouvez également transférer vos données vers un autre fournisseur.

retirer l’autorisation

Dans tous les cas où le fondement d’un certain traitement des données est votre autorisation, vous avez le droit de retirer votre autorisation. Cela n’a aucune conséquence pour le passé, mais signifie que nous ne sommes plus autorisés à traiter cette information. Il est possible que CloudCuddle ne soit plus en mesure de vous fournir certains services en conséquence.

Reaction par CloudCuddle

Une demande peut être envoyée à info@cloudcuddle.com. CloudCuddle se conformera à votre demande dès que possible et, dans tous les cas, au plus tard un (1) mois après que CloudCuddle ait reçu une telle demande. Si CloudCuddle rejette votre demande, nous indiquerons dans notre réponse pourquoi la demande est rejetée.

Récepteurs de données personnelles

Il est possible que CloudCuddle soit obligé de fournir vos données à un tiers, par exemple en raison d’une obligation légale.

Que sont les cookies et comment CloudCuddle les utilise-t-il ?

Les cookies sont de petits éléments d’information (texte) qui, lors de la visite du site web de CloudCuddle, sont envoyés à votre navigateur et sont ensuite stockés sur le disque dur ou dans la mémoire de votre ordinateur, tablette, téléphone mobile ou autre appareil (ci-après : ” Appareil “). Les cookies placés via le site web de CloudCuddle ne peuvent pas endommager votre Appareil ou les fichiers qui y sont stockés. Lorsque nous parlons de “cookies”, nous ne désignons pas seulement ces petits éléments d’information (texte), mais aussi des techniques similaires qui collectent des informations, telles que l’empreinte digitale des appareils.

Cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée. Nous vous conseillons donc de lire régulièrement la déclaration de confidentialité afin de détecter tout changement.

À qui s’adresser pour déposer des plaintes et poser des questions ?

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité et la façon dont CloudCuddle utilise vos informations, veuillez envoyer un courriel à info@cloudcuddle.com. Si vous avez une plainte à formuler concernant la manière dont CloudCuddle traite vos informations, vous pouvez également envoyer un courriel à info@cloudcuddle.com. En outre, vous pouvez toujours contacter l’autorité réglementaire nationale compétente en matière de protection de la vie privée. Aux Pays-Bas, il s’agit de l’Autorité néerlandaise pour la protection des données à caractère personnel.